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RecallJapan (Consumer Affairs Agency)

バイク(ホンダ ジャイロ キャノピーe:、ジャイロ e:) - 修理

Product: ホンダ 「ジャイロ キャノピーe:」「ジャイロ e:」

This notice was published in Japanese. The Japanese text on this page is the regulator’s own, reproduced exactly. The English beneath it is a translation we added to make the notice readable, offered as a help and not as a substitute for the original: where the two differ, the Japanese is what the regulator said. Verify against the official notice before acting on it.

Hazard

電動機用電源装置(高電圧バッテリケーブル)の不具合 備考: ■不具合の部位(部品名) 電動機用電源装置(高電圧バッテリケーブル) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 高電圧バッテリケーブルにおいて、当該ケーブルコネクタの端子表面処理及びコネクタの支持スプリング荷重が不適切なため、段差乗り越え時に車体下部が干渉した際、端子が摺動して摩耗することがある。そのため、そのまま使用を続けると、端子が酸化し、抵抗が増大して導通不良となり、システム警告灯が点灯して走行不能となるおそれがある。

Our English translation — not the regulator’s words

A defect in the power supply for the electric motor (the high-voltage battery cable). Notes: ■ Location of the defect (part name) Power supply for the electric motor (high-voltage battery cable) ■ The structure, device or performance found not to conform to the standard, and its cause In the high-voltage battery cable, the surface treatment of the cable connector's terminals and the load of the connector's support spring are inappropriate, so when the underside of the vehicle strikes something while going over a step, the terminals can slide and wear. If use continues, the terminals may oxidise and their resistance rise, causing poor conduction; the system warning lamp may then light and the vehicle become unable to move.

What to do

(リコール届出番号)5594 ■改善措置の内容 全車両、高電圧バッテリケーブル及びコネクタ支持スプリングを対策品に交換する。

Our English translation — not the regulator’s words

(Recall notification number) 5594 ■ Remedy On all vehicles, the high-voltage battery cable and the connector support spring are replaced with improved parts.

Description

対象の特定情報: ホンダ「ジャイロ キャノピーe:」「ジャイロ e:」 (計2車種) (製作期間の全体の範囲)令和3年3月25日~令和6年8月28日 (計853台) ※対象車の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。 参照情報: 国土交通省 (https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_005326.html) 連絡先: 本田技研工業株式会社 お客様相談センター TEL 0120-086819

Our English translation — not the regulator’s words

Identifying information: ホンダ 「ジャイロ キャノピーe:」「ジャイロ e:」 (2 models in total) (Overall production period) 25 March 2021 (令和3年) to 28 August 2024 (令和6年) (853 units in total) ※ For details of the vehicles concerned, see the information published by MLIT (国土交通省). Reference: Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism (https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_005326.html) Contact: 本田技研工業株式会社 Customer Relations Centre TEL 0120-086819

Recall date
December 6, 2024

No confirmed match to a specific product in our database yet for this recall.

Regulator & source

Japan (Consumer Affairs Agency)

Official recall notice: recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000033216

Last updated September 24, 2026