エネクスオート(株)が販売した「電動バイク：e-runner」 - 返金／回収

This notice was published in Japanese. The Japanese text on this page is the regulator’s own, reproduced exactly. The English beneath it is a translation we added to make the notice readable, offered as a help and not as a substitute for the original: where the two differ, the Japanese is what the regulator said. Verify against the official notice before acting on it.

Hazard

一部の商品ではバッテリーの残量不足を知らせる「警告灯点滅」と「警告音」が一切鳴らない状態で車両が停止する場合があることが判明したため 備考: 搭載しているリチウムイオンバッテリーに起因する不具合が発生しており、一部の商品ではバッテリーの残量不足を知らせる「警告灯点滅」と「警告音」が一切鳴らない状態で車両が停止する場合があることが判明したため

Our English translation — not the regulator’s words

It was found that on some units the vehicle can stop without the flashing warning lamp or the warning tone that signal a low battery sounding at all. Notes: A fault originating in the fitted lithium-ion battery has occurred, and it was found that on some units the vehicle can stop without the flashing warning lamp or the warning tone that signal a low battery sounding at all.

What to do

自主回収（買い取り）

Our English translation — not the regulator’s words

Voluntary recall (bought back).

Description

対象の特定情報: ○「e-runner」 販売期間：　平成23年4月1日 ～平成25年11月7日　804台 ※リコール対象車の詳細については、国土交通省のリコール情報をご覧ください。 参照情報: 国土交通省 (http://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_001472.html) 連絡先: エネクスオート株式会社 TEL：(フリー ダイヤル) 0120-339-228 受付時間：平日午前9時～午後5時

Our English translation — not the regulator’s words

Identifying information: ○ 「e-runner」 Sales period: 1 April 2011 (平成23年) to 7 November 2013 (平成25年), 804 units ※ For details of the recalled vehicles, see MLIT's (国土交通省) recall information. Reference: Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism (http://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_001472.html) Contact: エネクスオート株式会社 TEL (toll-free): 0120-339-228 Hours: weekdays 9 a.m. to 5 p.m.

Recall date

November 8, 2013

Published

November 13, 2013

No confirmed match to a specific product in our database yet for this recall.

Last updated September 24, 2026