電動アシスト自転車「Panasonic(パナソニック):ViVi Strong(ビビ・ストロング)」 (2012年～2014年製) - 点検修理
Product: 電動アシスト自転車 パナソニック サイクルテック(株)が2012年7月～2014年10月に製造したモデル — Electrically power-assisted bicycle — models made by パナソニック サイクルテック(株) from July 2012 to October 2014 (2012年7月～2014年10月) (our translation)
This notice was published in Japanese. The Japanese text on this page is the regulator’s own, reproduced exactly. The English beneath it is a translation we added to make the notice readable, offered as a help and not as a substitute for the original: where the two differ, the Japanese is what the regulator said. Verify against the official notice before acting on it.
- Hazard
衝突時や激しい段差の乗り降り等で大きな衝撃を受けた自転車を異常に気づかず継続使用した場合、前ホーク（フロントフォーク）が破損し転倒に至るおそれがあるため 備考: 衝突時や激しい段差の乗り降り等で大きな衝撃を受けた自転車を異常に気づかず継続使用した場合、前ホーク（フロントフォーク）が破損し転倒に至るおそれがあるため。
Our English translation — not the regulator’s words
If a bicycle that has taken a heavy impact — in a collision, or riding hard up or down a steep step — is kept in use without the damage being noticed, the front fork may break and the rider may fall. Notes: If a bicycle that has taken a heavy impact — in a collision, or riding hard up or down a steep step — is kept in use without the damage being noticed, the front fork may break and the rider may fall.
- What to do
無償点検・部品（前ホーク）交換 （点検の際に修理等が必要となった部品については保証書記載の通り対応）
Our English translation — not the regulator’s words
Free inspection and replacement of the part (front fork). (Any other part found to need repair at the inspection is handled as the warranty card states.)
- Description
対象の特定情報: 商品名：電動アシスト自転車「ビビ・ストロング(ViVi STRONG)」 品番、JANコード： BE-ENEG63B、4519389118573 BE-ENEG63T、4519389118597 BE-ENEG63V、4519389118610 製造期間：2012年7月～2014年10月 対象台数：427台 参照情報: 経済産業省 製品評価技術基盤機構（NITE） (https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/150120-1.html) 連絡先: パナソニック サイクルテック株式会社 安全点検受付・お問い合わせ窓口 フリーコール：0120-781-603（携帯電話・PHSからも利用可） 受付時間：9時～17時（土・日・祝日・事業者休日を除く） ＜電動アシスト自転車「ビビ・ストロング（ViVi STRONG）」の安全点検のお願い＞
Our English translation — not the regulator’s words
Identifying information: Product name: electrically power-assisted bicycle 「ビビ・ストロング(ViVi STRONG)」 Product numbers, JAN codes: BE-ENEG63B、4519389118573 BE-ENEG63T、4519389118597 BE-ENEG63V、4519389118610 Production period: July 2012 to October 2014 (2012年7月～2014年10月) Units affected: 427 Reference: Ministry of Economy, Trade and Industry (経済産業省) National Institute of Technology and Evaluation (NITE) (https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/150120-1.html) Contact: パナソニック サイクルテック株式会社 Safety inspection and enquiries desk Free call: 0120-781-603 (also from mobile phones and PHS) Hours: 9:00 to 17:00 (excluding Saturdays, Sundays, public holidays and company holidays) <Request for a safety inspection of the electrically power-assisted bicycle 「ビビ・ストロング（ViVi STRONG）」>
- Recall date
- January 20, 2015
No confirmed match to a specific product in our database yet for this recall.
Regulator & source
Japan (Consumer Affairs Agency)
Official recall notice: recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000011458
Last updated September 24, 2026